网购买到“变味牛肉” “家乐福”退货赔偿千元
admin
2022-08-02
    【花叮新闻】

    7月31日晚,新晚报“3.15维权热线”记者接到市民王女士投诉说,当天17时许,她在某网购平台下单购买的家乐福超市售卖的一块“冰鲜牛肉”,打开包装准备烹饪时,却发现这块牛肉散发着刺鼻气味。

    王女士说,她是7月31日17时18分下的单,外卖小哥把牛肉送到时是18时55分,19时20分她打开包装发现牛肉已经变质。
    包装显示,这块皓月“冰鲜牛肉”生产日期为“6月22日”,保质期为15天,净含量500克,并标有“六CC,检03”字样。

    8月1日上午,王女士就此向道里区市场监管局建国管理所进行投诉,市场监管部门受理并展开调查。

    记者就此采访道里区市场监管局建国管理所,工作人员王先生表示,“管理所对此事非常重视,正在调查核实,有进展会及时反馈。”

    15时50分许,记者接到王女士反馈说,经执法人员调查协调,她与家乐福超市新阳路店达成和解,商家退货并赔偿了1000元。

    16时18分许,记者接到道里区市场监管局建国所工作人员反馈说,经现场认定,该牛肉流出许多血水,有异味,已变质。如确定在商家售出前出现这种状况,应按照食品安全法第一百四十八条规定处理:“消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。”该工作人员表示,商家已就此事与王女士达成和解并赔偿了1000元。



    来源:冰城+ 客户端

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