奔驰车主去4S店更换刹车片，没想到4S店把刹车片装反了。6月19日，津云新闻曾对此事进行了报道。近日，奔驰方面与车主宋涛（化名）进行协商，并表示要给予1万元赔偿，但被涉事车主拒绝。http://p3.pstatp.com/large/pgc-image/RUJo5WM60zOEuO6月23日，奔驰方面工作人员找到宋涛及其家人处理相关事宜。双方协商中，奔驰工作人员最终承认是员工失误导致刹车片装反，并说：“我们也没想到给装反了。” 同时坚持认为，刹车片装反后会导致噪音增大，但不影响安全。至于后续事宜如何处理，奔驰方提出给车主1万元经济补偿，宋涛没有接受。其希望奔驰方面能承担几次事故中造成的损失，对于事故的花费，其留有相关票据。不过，奔驰方面认为，暂时没有证据表明相关车辆的事故是刹车片装反导致，所以无法承担宋涛车辆事故造成的损失。双方的协商因此陷入僵局。宋涛告诉津云记者，与赔偿相比他更想知道，4S店的刹车测试、复检和终检为何没有发现刹车片装反？如果刹车片装反不影响安全，那么试车员为何会把刹车距离延长的原因归结于轮胎和路面？这些问题奔驰方面始终没有正面回应。
