为进一步优化经济发展环境，双鸭山市尖山公安分局户政大队积极为群众办实事、办好事，主动上门为特殊群众办理二代居民身份证。
双鸭山市尖山区居民张先生的母亲年老且患有严重心脏病，他的妹妹患有精神疾病，因行动不便，二人一直未能办理二代居民身份证，无法享受医保、社保等国家政策待遇，家人甚是苦恼。得知这一情况后，尖山公安分局户政大队民警新年到来前，冒着大雪携带指纹采集仪、相机、笔记本电脑来到张先生家，帮其母亲及妹妹办理身份证，将暖心服务送上门。
工作中，民警为二人整理外衣，梳理头发，经过一个多小时的耐心调整，终于采集了合格的人像信息及指纹。民警表示证件办好后，将会把证件第一时间送至张先生的家中。张先生及家属对公安民警及时、热情、周到的服务表示感谢。
