一年被投诉476次!七旬大爷曾为它消费235万元…咋回事?
2021-12-11
     12月9日,上海市普陀区市场监管局对文峰美发美容公司再次立案调查。据了解,仅今年,该公司便被投诉476次,更是两次登上热搜。


     如此豪横?文峰美容美发究竟是个什么公司?

     文峰美容美发是一家拥有300家连锁门店,每年营业额高达数亿的连锁美容美发店。

     今年3月,一条“七旬老人理发店3年消费200余万”的新闻,让这家店冲上了热搜。


     事情的经过是这样的,去年这位老人突患中风行动不便,家属在整理老人东西时发现一个信封,里面装有一沓消费账单。账单显示,从2016年到2019年,老人竟在楼下的文峰理发店消费了200多万元。


     其中,仅一天,老人在店里就消费了42万,还有一笔28万的金额直接打到了理发店员工的账户。

     这个数字让网友惊叹,难道这个理发店理发是按根收费?上网一查,原来这家店高消费是当地人尽皆知的事情,高价理发,推销办卡收到了许多顾客的投诉。

     今年11月,文峰又一次登上热搜,这次竟是因为其公众号的一篇推文《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》。


     这篇文章的作者白寅自称是文峰美发总裁陈浩的秘书,在他口中,老板陈浩买名贵树木和翡翠是增强品牌影响力,是提供坚实的后盾去打造百年企业。他还称陈浩的“逻辑性、连贯性、完整性实在无可挑剔”。

     白寅还写道:“浩哥是有天眼的,我们要相信他的安排,他的决策一定是最好的安排,你们不理解,说明没有悟透浩哥的思想。”


     该文发布后,迅速引起网络热议,有网友评价称:“还能这样给老板吹彩虹屁?真的刷新认知。”

     目前,此文章已经删除,文峰官网也停止了运营。

     理发是大众的日常所需,作为一家大型的美容美发机构,更是要“堂堂正正经商,规规矩矩做人”,诱导群众大额消费,以欺骗的手段获取利益,终将被大众所抛弃,也将得到应有的惩罚。




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