这位网友文中说，她在乘坐飞机时旁边坐着的爷爷给她带来很大的困扰。
“他一直躺在我身上睡觉还把胳膊支在我腿上，甚至有时候把手放在我腿上，我多次推开他根本推不动，他看似瘦弱但是力气很大，他年龄大了我也不能与他争执冲撞，而与他语言交流他都好像听不懂普通话，他说方言我也听不懂，我闭上眼他还会把我拍醒和我说一些我听不懂的东西。因为我在最里面靠窗的座位，他挤着我，我根本动弹不得站都站不起来，我是一个体型比较强壮常年健身的女性都感到一种力不从心，换做普通女生更是不能想象，因为这种情况我也不能打他对吧，但是我真的分辨不出他是故意的还是无心的，感觉老人年龄大了又可能是边远地方的没怎么出过门我应该体谅。机舱有一定噪音，我坐在最里面和空乘沟通有难度，又没有到需要呼救的程度，真是内心非常焦灼，很黑也无法眼神交流。”
在这位女士的文字里，我们能够感受到满满的焦灼和无助。但好在空姐朱旭注意到了她，她多次尝试帮助这位女士，与旁边的爷爷沟通，原来爷爷是能够听懂普通话的，也把胳膊从女士腿上拿开，但还是一直挤着她。
最后，空姐给女士递来一张纸条，询问她是否需要换位置。最终，在空姐朱旭的协调下，她换到了机舱后面的空位。
一张便条，一条上了热搜的感谢，温暖了很多人。我们感谢这位空姐的细致和善良，也为这位女士的冷静、克制和素质点赞。
生活难免有波折，但伸出手，世界会变得更好。你的举手之劳，有时就是别人最温暖的记忆。
