双鸭山农场 “智慧服务”方便居民生活
阿瑞斯
2019-05-28
康灵宇记者刘楠)让百姓少跑腿,数据多跑路。为简化办事流程,提高办事效率,实现政务服务和公共服务网上业务办理,双鸭山农场通过微信公众号、网上办事大厅、自助服务终端等线上服务平台开展“智慧服务”,居民只需一部手机在家坐炕头就能办理缴费、公告、投诉建议多项业务。为让服务精细到位,该农场成立了“进一家门,办百家事”的“智慧服务”办事大厅,设置电子触摸屏、LED显示屏和窗口单位问事窗口。农场还利用阳光核算大厅、民生公共服务中心、场直社区服务管理中心3个综合服务大厅,建立场、科、站三级政务公开网络。在社区开辟“法律服务无障碍”绿色通道,建立法律服务室,组织法律服务队,为辖区180余位残疾人提供各种法律服务。由13名果蔬技术员成立的产业发展服务队、绿色果蔬服务队、党员“110”服务队对菜农提供产业发展指导、政策宣传解答、技术指导等服务。截至目前,为居民提供技术服务12项、其他服务80余项。

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