平安好医生从未放慢科技创新的脚步。
近期，中国领先的一站式医疗健康生态平台平安好医生宣布，与语音AI领军企业云知声共同研发的“声纹登录系统”（又称声纹锁）经过多次模型优化和升级迭代后，登录成功率接近99%。
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声纹识别(VoiceprintRecognition，VPR)也称说话人识别，是一种通过声音判别说话人身份的技术，分为说话人辨识和说话人确认。前者用以判断某段语音是若干人中的哪一个所说的，即“N选一”；后者用以确认某段语音是否是指定的某人所说，是“1对1匹配”问题。不同的任务和应用会使用不同的声纹识别技术，如缩小刑侦范围时可能需要辨认技术，而银行交易时则需用到确认技术。
平安好医生负责人指出，虽然声纹识别优势明显，但是要想准确分辨声音特征却并非易事。首先，声纹识别系统性能会受用户发声状态影响，如用户的身体状况、情绪等都会影响识别准确度。其次，环境的嘈杂度，以及采集、传输音频的硬件配置，都会在不同程度上对识别系统造成干扰。
前不久，平安好医生研发的“一分钟诊所”也在8省落地。
“一分钟诊所”为用户提供上百种常见药，同时接入了平安好医生的智能问诊功能。“诊所”后台连接全职医生团队和AI大数据，病人可与云端医生语音对话。通过病情描述加上设备检查，病人就可以得到初步诊断。诊断完成后，用户如有需要可以直接付费买药，实现了“AI预诊、在线问诊、支付购药”的一站式诊疗流程。
据了解，“一分钟诊所”包含“独立问诊室”和“智能药柜”两大功能模块，病人只需坐在“独立问诊室”中，即可与云端医生语音对话，通过病情描述加上检查设备，就可以得到病症的初步问诊建议。问诊完成后，病人可根据医生的建议，直接在旁边的“智能药柜”付费取药。目前，“一分钟诊所”已覆盖超过100种常见药品，对于未能摆放的药品，用户也可以通过平安好医生APP在线购买，再由附近合作药店提供“一小时送药”服务。
未来，平安好医生“一分钟诊所”将在药店、社区、企业、学校、景区、商场、高速公路服务站等公共服务场所大规模普及，结合平安好医生线下合作的3100多家医院、6万多家基层诊所，打造城市一公里医疗服务圈。
