本帖最后由 沧海一粟 于 2016-7-15 18:40 编辑
近日，朱阿姨购得一处新房，邀请一家装饰公司进行房屋装修。在装修过程中，装修公司未经朱阿姨同意擅自更换涂料，还使用了过期胶水。
朱阿姨称，房屋装修前，她与装饰公司签订了房屋装修合同。合同约定采用全包的方式，每进行完一个项目，由朱阿姨验收合格后付款。前期的装修进行得都还算顺利，水电、泥瓦工均如期完工，朱阿姨按照合同要求付了2.8万元。
可当装修进行到涂墙时，双方却产生了矛盾。装饰公司未经朱阿姨同意，将合同上约定使用的某品牌涂料擅自改为另一品牌的涂料，施工过程中使用的部分胶水还是过期的。这让朱阿姨气不打一处来，她要求装饰公司进行整改，但装饰公司不但不整改反而停了工，称朱阿姨必须先付清已完工涂墙部分的费用，否则就不开工。
无奈之下，朱阿姨到吴中消保委木渎分会投诉。调解工作持续了近4个小时，经过劝说，装修公司终于同意将未使用完的油漆拿走，并愿承担违背合同带来的损失。
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