头腾大战,疼不
温柔的流氓
2018-06-06
 从双方不断升级的竞争态势上,还是可以看出被认为低调“佛系”的腾讯与快速成长的头条系正从合作走向“兵刃相见”  法治周末记者 马树娟  CEO朋友圈互怼、“第一届文物戏精大会”H5封杀事件、外链规则争议、西瓜视频封杀事件、全网推送所谓的“新华社”文章……  在刚刚过去的5月,今日头条与腾讯这对冤家之间火药味十足,战事不断。  六一当天,双方持续了近一个月的公关战又升级为诉讼战:今日头条和腾讯分别向法院提起诉讼;从目前的信息来看,腾讯或是为声誉而战,只索赔1元钱,要求今日头条在自有新闻平台全量推送公开道歉;而今日头条则指出腾讯QQ空间和腾讯安全管家拦截、屏蔽头条网页链接,并提出了9000万元的巨额赔偿。  目前,法院刚刚受理上述案件,但从双方不断升级的竞争态势上,还是可以看出被认为低调“佛系”的腾讯与快速成长的头条系正从合作走向“兵刃相见”。  头条怼巨头:是策略还是必然  从5月7日,今日头条创始人兼CEO张一鸣与腾讯董事会主席兼CEO马化腾就“封杀”抖音互怼开始,两家公司之间的火药味日渐浓重。  除了5月18日的抖音“第一届文物戏精大会”H5封杀事件外,微信方面发布的“最严外链规则”,也让两家连续上演了几天的口水仗;5月25日,今日头条方面发文称,西瓜视频的网址被腾讯安全管家识别为“包含诈骗信息”,且不能分享至朋友圈、QQ空间,暗示腾讯此举是为了扶持“下饭视频”。  尽管每次封杀、屏蔽和拦截,腾讯方面都给出了解释,但今日头条方面并不买账,而是利用多种渠道“隔空回应”。5月30日,今日头条在其客户端推送《要多少文件腾讯才肯收手》,被质疑故意修改标题、篡改文章来源。  为维护声誉,腾讯提起诉讼。腾讯公司公关总监张军在微博上称:“最近一系列的诋毁,攻击,对腾讯来说,已经是一个非常大的困扰,希望一切竞争,回归良性!这次诉讼,我们要求的就是要道歉!”  这种冲突,在DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来,一方面可能是今日头条发展中的一种策略,即通过怼巨头引起外界关注。此前,包括奇虎360、京东在发展到一定的阶段,都曾出现过怼巨头、诉讼等类似的现象;另一方面,随着今日头条体系越来越大,互联网巨头对其也越来越重视。  “如果是一个名不见经传的企业,即使其采取怼巨头的方式,也很难引起巨头们和公众的关注。”刘兴亮说。  的确如此,今日头条2012年3月才成立,短短数年已从资讯类App中快速崛起。近两年,今日头条又将业务版图拓展至图片分发、在线问答和短视频等领域,目前,其拥有头条号、图虫、问答、微头条、抖音、火山、西瓜视频等众多产品。  以短视频业务为例,今日头条系俨然跻身行业第一梯队:2016年9月,今日头条宣布投资10亿元补贴短视频创作,随后孵化了火山小视频;2016年又成立了抖音,目前抖音发展势头强劲,据应用市场研究公司Sensor Tower的数据显示,今年一季度,抖音下载量达4580万次,超越Facebook、Youtube等成为全球下载量最高的iPhone应用。  值得注意的是,在如今腾讯、阿里纷纷“买买买”的背景下,今日头条是为数不多的没有选择站队、独立于AT之外的独角兽企业。依据界面发布的2017年互联网企业价值排行榜,今日头条以1800亿元的估值跻身TOP20,远高于微博1089亿元的市值。  被认为是翻版3Q大战  其实,随着今日头条旗下多款产品在信息流、短视频等领域的快速崛起,其不可避免地与相关行业的领先企业产生摩擦。例如,去年,今日头条就与微博因信息抓取打过口水仗。  此次,今日头条和腾讯你来我往的较量,让业界不禁联想起8年前曾闹得沸沸扬扬的3Q大战。  2010年9月,360发布QQ保镖,声称籍此可阻止QQ查看用户隐私,短短3天QQ保镖下载量突破2000万。面对360的“大举进犯”,腾讯要求用户在QQ软件和360软件中“二选一”,一时间在业内引起轩然大波。  尽管这场纷争在监管部门介入后被按下暂停键,但随后双方之间接连展开了三场相关诉讼,诉由包括不正当竞争和涉嫌滥用支配地位等,这场纷争也被称为“PC时代最血腥的一战”。  而此次今日头条提起的诉由也是不正当竞争,另据媒体报道,今日头条公关线最高负责人李亮,曾是当年3Q大战时360的公关主将,这也让外界觉得此次“头腾大战”更像是当年3Q大战的翻版。  不过,在艾媒咨询CEO张毅看来,此次“头腾大战”较当年的3Q大战影响或许更大:3Q大战仅仅是双方在产品层面的战争,而此次“头腾大战”则是关乎双方公司战略级产品的战争,无论是腾讯对微信社交领地的捍卫,还是今日头条系在短视频的发力,都显示出在流量争夺战白热化的背景下,双方正在拼力争夺流量入口。  3Q大战后,包括腾讯在内的互联网企业,都选择了开放,纷纷对外推出自身的开放平台,这也被视为3Q大战带给行业的最大价值。刘兴亮指出,希望通过此次“头腾大战”,也为互联网行业的竞争树立一些规则,从而推动行业形成更好的鼓励创新、谋求发展的环境。  短期内今日头条或更头疼  此次双方爆发诉战后,腾讯方面表示,将暂停与“头条系”合作。6月4日,腾讯公关相关工作人员告诉法治周末记者,暂停的合作包括商业采购、投放资源以及其他商业服务性质的合作等。不过对于双方合作的额度,对方表示涉及商业信息,不便透露。  在宣布起诉和暂停相关合作后,抖音官方微信公众号发表了一篇名为《微信,辛苦了!朋友们,我们抖音见》的文章,称“"整治""阈值""诽谤""诱导分享"……腾讯这次起诉之后,微信终于不用再找借口了”。  “"相关合作"是什么?解释权属于腾讯,但看起来,是不可能继续分享的了。这可能是二十岁的腾讯,送给不到两岁抖音的儿童节礼物吧。”抖音在回应中称,“朋友圈就留给微视吧,抖音也累了。”  可以说,腾讯旗下的微信目前已是一款国民级社交产品,坐拥超过10亿的用户量,经过近几年的发展,其已经发展成为一个包括公众号、小程序、微店等在内的生态体系。  刘兴亮认为,基于庞大的用户基数以及社交基因,微信平台是包括抖音在内的短视频最为优质的推广渠道之一;5月18日和5月21日,微信先后升级了外链管理规定,这将在很大程度上限制包括抖音在内的其他短视频的推广和传播。这从最严外链规则发布后,抖音的强烈反映就可以看出,其直言腾讯“超越政府职能,对创新进行封杀”。  6月4日,今日头条相关工作人员在接受法治周末记者采访时称,自今年3月以来,腾讯对头条系产品进行“封杀”,每天都有千万级用户不能正常分享与通讯,这对用户的影响非常大,对公司产品的正常发展也造成严重影响;鉴于微信、QQ已是国内最大的社交平台,目前头条系“没有其他更好的措施”。  不过,此次诉讼中,今日头条方面只是将矛头指向QQ空间和腾讯安全管家,对于此前颇多微词的微信屏蔽头条和抖音链接的纠葛却只字未提。  刘兴亮认为,今日头条只是腾讯诸多广告投放的媒体之一,暂停合作对于腾讯而言影响不会很大,而随着竞争态势的升级,失去微信这一品牌推广的主阵地,头条系所受影响会更大,也会更为头疼。  张毅也持相同观点。不过他认为,双方此次你来我往的公关战和诉讼战,相当于给今日头条系打了“免费广告”,从长期看,反而会使抖音收获网民大量的注意力,促进抖音的传播。  短视频竞争焦灼,腾讯狂“补漏”  腾讯向来主打社交产品,今日头条则以信息分发起家,从主营业务上看,两家似乎可以“井水不犯河水”,不过,随着用户消费习惯逐渐从图文时代往短视频迁移,无论是作为互联网巨头的腾讯,还是作为后起之秀的今日头条,亦或是依仗微博平台的秒拍等,都想从中分得一杯羹。  易观千帆的统计数据显示,2018年4月,微信、抖音、西瓜视频、微视的日活跃用户依次为9.05亿、1.66亿、1.21亿、511.8万;人均单日使用时长依次为77.2分钟、47.8分钟、81.1分钟、11.9分钟,短视频俨然成为名副其实的“杀时间”利器。  其实,腾讯是短视频分享领域的先行者,其早在2013年9月就推出了微视,不过发展的一直不温不火,2017年3月,微视方面曾对外宣称停止服务。随后,腾讯以领投者的身份入股了快手。  今年4月,微视又宣告重启。近段时间以来,腾讯开始投入大量资源,重金推广微视,以高额补贴开启了与抖音的“抢人”大战。  一直以来,腾讯都被认为是一家哪块业务做不起来、就通过投资收购来实现业务布局的企业,比如,此前放弃搜搜投资搜狗,放弃易迅投资京东就说明了这一点,为何在短视频业务上,腾讯在投资过后又选择了重启微视呢?  张毅认为,这其实反映了腾讯在短视频社交方面的焦虑。作为一家以社交起家的互联网巨头,搜索和电商其实都只是腾讯战术层面的产品,可以通过投资来实现布局,但是短视频社交目前是关乎腾讯未来发展的战略级层面的产品,因此“仅靠投资还是不够的,这个孩子还得是自己来生养”。  记者注意到,在微视之外,5月下旬,腾讯还低调上线了一款主打横屏短视频的产品——下饭视频。从定位、内容和App的形式来看,下饭视频被认为对标的是今日头条旗下的西瓜视频。  此外,腾讯旗下还布局有速看视频、时光小视频等。据了解,这些短视频项目分属于腾讯旗下不同的事业群,如下饭视频由腾讯移动互联网事业群的QQ浏览器团队推出、微视目前由社交网络事业群接手运营。至此,双方形成了快手、微视、下饭视频对垒火山、抖音、西瓜视频,其他短视频项目助阵的局面。  易观短视频行业分析师马世聪在接受法治周末记者采访时表示,短视频目前已经成业界公认的风口,在腾讯内部由不同事业群分别从不同角度切入短视频市场,推出相关产品和服务,不仅符合腾讯内部一贯的“**机制”(此前微信、《王者荣耀》等都是“**”的产物),也体现了腾讯对短视频业务的重视程度。  马世聪认为,腾讯作为互联网巨头,除了具备雄厚的资金实力和流量外,也有其他平台缺乏的资源:丰富的泛娱乐IP资源,可以提供娱乐消费场景,确保短视频产品的竞争力;微信公众号和企鹅号上有大量从事短视频的内容创业者,这些都有助于腾讯运营好短视频业务。  不过,马世聪也指出,在短视频的竞技场上,腾讯作为后来者已缺乏了先发优势,其他短视频通过两三年的时间积累,已经有了相对稳定的用户群,并在用户中形成了差异化的认知,建立起了口碑,腾讯在差异化定位上还需投入更多精力。

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