有谁遇到过这种问题吗？我家的宽带和网络机顶盒是绑定的，可是昨天突然之间没信号了？我们去营业厅问，他说我们欠费了。可是我家的宽带费一直到5月1号，我一去查，他说我办理了ITV增值业务。每个月扣30元钱，从2016年的十月份开始一直到2017年的二月份。在这之前3月份也欠过一次费，他告诉我父亲说欠11块多钱。我父亲问为什么欠？他说办理了增值业务，当时我父亲问那我用不用取消，他说不用，点击就花钱，不点击就不花钱，也没有说我们十月份开始就订阅了这个业务。于是我今天就找到了营业厅去咨询他们给我打出了明细。但是他们说了，这个跟联通公司没有关系，联通这边没有什么增值业务。是我们定制了百事通动漫业务，给了我百事通的哈尔滨查询电话，我查询了，可是那边说我订阅了，那我就问是每个月都扣吗？他说只要不取消就扣费，可是现在已经四月份了，我三月份就没有扣，那为什么我没取消，也没扣。我父母没有订阅这个业务我上什么地方可以申诉，除了联通投诉。
