事件回顾
出入关均遭越方边检人员索要小费
中国公民28岁男子谢某、52岁的谢母陈某及谢某未婚妻小丽，3人于1月25日从广西东兴市出境到越南芒街口岸，去度蜜月加拍婚纱照。
入关芒街口岸时，越南边检人员就开始收小费，“第一关查验证件时，收小费收了每人50元，三四步之外的第二个关口，又要看证件，收了每人30元，再走几步出去时，他们的保安又向我们每人收了30元，没给任何票据”。
游玩、拍照之后，3人在2月7日回国。小丽称，他们排队准备过关时，一名未穿制服的女子向他们走来，要求收取小费，“我们对她说之前已经给过了，并想打中国驻越南大使馆电话咨询一下。”
但该女子不耐烦地喊了一声，随后，七八名穿着制服的边防人员围过来对谢某一顿暴打，按到地上拳打脚踢，手机、眼镜都摔坏了，打得特别厉害。
被越边防人员拉进办公室继续殴打
小丽称，谢某被打时，母亲陈某冲过去想阻止，他们也把陈某像扭送犯人一样按住胳膊押回大厅。
之后，他们又用手铐铐住谢某的双手，用军用皮带捆住其双脚，把他抬到二楼的办公室继续进行暴打。过程中，他们把谢某母亲按到关着谢某的房间玻璃上，让她看着儿子被打。
小丽称，整个过程中，她一直在拨打大使馆电话求救，“我们拿在手里的护照也被他们抢走了”。
在越方人员继续对其暴打40多分钟后，谢某和母亲又被拉到另外一个“小黑屋”，被越方逼着写所谓的“自述书”。“他们一边口述，一边要求我用中文写，不写就继续打我。”谢某忍着疼痛，写了一份内容大致为“越南的工作人员没打我，我身上的伤与他们无关”的自述书。
小丽对越方人员喊：“我们是来旅游的，没有犯罪，你们为什么打人呢？”
随后，经小丽多次要求，越方人员将护照盖章后还给了她。小丽拿回护照后，立即跑到中国境内一边向东兴口岸边检人员求救。
广西边防总队东兴边检站从越方处将这三名中国公民接回并把受伤的谢某送往医院。
经广西东兴市人民医院检查诊断，确定谢某有3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。
中国驻越南大使馆：
广西东兴警方及外事办等部门人员曾于2月9日前往越南芒街口岸与越方进行了会晤，但越方对打人的行为予以否认，并称当事人是在被追跑中摔伤的。中方提出的联合调查也遭到越方拒绝。
这是一起令人震惊的严重事件
2月11日早上，中国驻越南大使馆方面称，中国驻越南大使馆高度重视中国公民在越南芒街口岸被越南边防人员殴伤的事情，已就此事向越南外交部领事局提出严正交涉。
中国驻越南大使馆认为，这起事件是一起令人震惊、粗暴对待中国游客的严重事件，我们对此表示愤慨和强烈不满，已要求越南方面立即采取措施，彻查此事件，依法严惩涉事人员，责成其向中国公民道歉并赔偿其各项损失，并及时向中国驻越南大使馆通报调查和处理结果，同时切实采取有效措施，确保类似事件不再发生，中国驻越南大使馆将继续密切跟踪此事件，督促越方尽快妥善处置并向中国驻越南大使馆通报。
长期息事宁人酿苦果
中国游客在他国入境时被要求支付不合理的所谓小费，这可不是什么新鲜事。
就在去年5月，有媒体曾报道称，越南芽庄金兰国际机场边检工作人员向中国游客索要10元人民币小费。
一名带小孩的母亲拒绝给小费，越南边检人员竟然扣下孩子的护照，要求母亲交100元人民币才能出关。在网友拍摄的现场视频中，可以看到有边检人员，甚至还拿出电击枪向游客挥舞。
很多旅行社把在东南亚的行贿行为列为“旅游须知”
没有无缘无故的嚣张。甚至可以说，国内很多旅行社要对此负责。
通常乖乖交出“小费”的都是跟团游客，主要是导游在入关前反复交待过“尽快通关”。他们建议中国游客准备好零钱，甚至在边检还没索要时，主动递交，不要耽误时间给全团人找麻烦。这就助长边检人员勒索小费的气焰。
国人对索贿行为的接受程度高，不以为然
边境人员索要这笔钱，是小费吗？当然不是。在东南亚国家，服务业确实有收小费的习惯，但这都和公职人员无关。把贿金说成小费，淡化了这种行为的恶劣，变成了文化差异，变成了理所应当。
东南亚国家有很多小岛，欧美人喜欢去岛屿度假。没法斩钉截铁地说，欧美游客在东南亚国家一定不会有类似遭遇，但可以肯定的是，如此大范围的索贿行为，确实针对中国游客。
一个真实的案例是，从某东南亚国家入境时，边检人员专门让中国人去某几个窗口排队，后来发现，这样做是为了把中国人分成几条队伍，确保其中没有他国游客，这样方便集中收钱，而不影响其他队伍的效率。
东南亚各国过境官，索贿的金额从一美金到十块人民币，到二十人民币，再到100、300，就是被惯出来的。
据一位网友介绍，因为不给小费，整个过关的队伍卡住了，后面排队的中国游客大吼（不是吼边境官，是吼同胞）“你们不走别挡着别人的路” “就是十块钱，多大回事。”
这就是文化层面的因素。很多国人不觉得被索贿是一件多么严重的事，可能和平日里的生活体验有关，这就是稀松平常的事，不值得大惊小怪。谁不遵守这个潜规则，反而变成讨厌的人，影响集体的人，不懂事的人。
如果是你，遇到边检索要“小费”会如何处理？
大事化小？
还是不给，就是不给？
小侨认为，要想长期、有效地保护自己，最直接的方式应该是：每一个出国旅行的游客，在遇到索贿行为时，都义正辞严地跟他说“NO！”
