11月20日10时许，双鸭山卧虹桥派出所值班民警接到辖区某快捷宾馆陈女士报警称：有位老人在他们宾馆，言语表达不清，疑似走失老人。接警后，值班民警立即赶往现场。经简单了解情况后将老人带回派出所。民警一边安抚老人情绪，一边耐心询问情况，但老人只能说出自己的名字和年龄。民警通过839查询未查到老人任何信息，也无法联络上老人家属。临近中午，民警为老人准备了饭菜，让老人吃饱饭稍作休息。几经周折，值班终于查询到老人户口在绥滨县，现在四方台居住。民警迅速与绥滨县北岗派出所联系，终于联系上老人儿子，现住四方台区。随后老人儿子前来派出所将老人接回。其儿子激动的对民警再三道谢。民警叮嘱老人儿子以后一定要照看好老人，不要再让其单独出门，老人岁数大身体又不好，天气寒冷，如果走丢后果将不堪设想。
