怪了!生命需要急救,双鸭山急救电话120却怎么也打不通!出了什么问题?
帝乐
2016-11-09
我们都知道,有一些服务电话都是24小时有人值班的,特别是像120这样的急救电话,可以说就是一条生命热线。10月26日早上,双鸭山的白军一家人,却怎么也打不通这条生命热线。妻子得了急病 120急救热线却关机26日早上六点左右,发烧严重的白军的妻子晕晕乎乎地抓起桌上的药片。吃完药没一会儿,她就觉得难受,赶紧给家人打电话。已经出门的丈夫白军一边往家赶,一边给120打电话。但120却怎么也打不通,显示关机状态。

白军觉得可能是自己手机的问题,就联系家人拨打120电话。可结果是一样的,双鸭山市的120热线始终处于关机的状态。拨打120关机 患者家属打110求助白军的侄子白宇也听说了这件事,他在电话里对叔叔说,120关机,那就打110了。6点29分,白家人拨打了110的电话,希望110能够帮忙联系到120。6点34分,双鸭山市110指挥中心给白露回了电话。告诉他们也没联系上120。


此时,白军的妻子已经出现了呕吐和昏厥,刻不容缓。一个亲属赶紧开着自己的车,把她送到了医院。6点43分,白军的妻子洗胃的时候,她家人的电话又响了。这次打来电话的是120。急救中心解释 120线路出现故障对方在电话里告诉白军的侄女白露,之前120线路出现了故障,所以没有及时接到白家的求助电话。对于这种解释,白露表示无法认可。她说120就是急救中心,急救中心出现故障,那患者得了急病还能依靠谁。


经过抢救,目前,白军的妻子已经脱离了生命危险。但一想到关乎生命安全的120线路出现故障,冯红的家人还是有些不理解。双鸭山市急救调度指挥中心主任修玉成表示,26日早上六点半左右,他接到110指挥中心打来的电话后,才知道120线路出现了问题。


修玉成说,自己第一时间给值班的调度人员打电话,发现值班人员都在岗,他又用自己的手机拨打了120,线路立刻就通了。修玉成主任说,冯红的家人打120电话时,显示关机状态,和通信公司的内部设置有关,同时他表示,双鸭山市应急平台分为两级,110属于一级平台,120属于二级平台。如果患者遇到拨打120急救电话不通的情况,可以拨打110电话报警求救,110和120是联动的,接到通知后,110会在第一时间想办法通知120。在白军的妻子冯红生病的当天,急救调度指挥中心接到110的电话,也是几分钟后就联系了白家人。目前双鸭山市急救调度指挥中心已经将情况反映给了负责120线路维护的通信公司,通信公司也正对当天的情况进行排查。

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