曾看到一个妈妈说：幼儿园就像一个小型动物园，每天上演你争我夺，弱肉强食的戏码，教室、活动室都是他们的战场。
这话虽有几分夸张，但也真实反映出，进入幼儿园或者学校后，与他人的冲突和矛盾是孩子生活中不可避免的一部分，学会独立解决这些问题很重要。
但是，要是矛盾升级导致孩子受伤了呢？校园暴力、欺负与被欺负，在英语里有个专门对应的词“bully”，谁都不会觉得自己的孩子会遇上这种事情，可有时候，它就这么发生了。
➤关于校园欺凌“bully”的定义
1、肢体上的冲突，打、咬、踢等
2、联合小朋友孤立某人
3、取绰号，嘲笑别人
4、破坏或抢走别人的东西
➤我的孩子欺负人了，怎么办？
TO家长：
儿童心理学家通过研究发现，当孩子遭遇挫折的时候最容易产生攻击行为，在强烈情绪地驱使下，手脚有时会比大脑先行动。
当攻击行为发生时，首先大人们要迅速介入，阻止孩子的行为，并用温和而坚定的态度告诉他：这样做是不对的！
其次了解孩子行为背后的原因是什么：是因为觉得爸爸妈妈爱别人比爱自己多？是别人无理的冒犯？还是因为始终没有人注意到自己的不舒服？搞清楚到底是什么原因触动了孩子的情绪。
接下来，针对这个原因和孩子讨论，除了用攻击的方式外，有没有更好的表达方式？
最后，真诚地道歉，握手言和。
可以试着和孩子制作这种反暴力卡片：手不是用来推人的，双手可以洗手，拍手，画画，来一个爱的抱抱~（手可以换成脚、嘴巴）。这也是一种教孩子学会表达的方式。
TO孩子：
台湾亲子教育达人小鱼妈在她的文章中曾说过：有时候，很多矛盾的焦点并不是”表面“上看到的”打人、推人、吵架“上，其实是”嘲笑与好笑的差别、如何说话以及要说什么话、怎样处理自己糟糕的情绪“等这些更基础的问题上。
对很多小孩子来说，大部分的暴力行为可能都是因为不当的表达方式引起的，所以帮助孩子学会正确的表达方式，是解决暴力的最佳方法之一。
当我生气的时候，我可以说。。。。。。
当我高兴的时候，我可以说。。。。。。
制作一个解决问题的转盘，和孩子模拟遇到的各种麻烦，然后在转盘上找出对应的方法。
帮助孩子学会正确的表达方式，是解决暴力的最佳方法之一。
➤我的孩子被欺负了，怎么办？
TO家长：
幼儿园阶段的孩子表达能力还不够强，很多时候家长其实并不知道孩子身上发生了什么，但是如果你的孩子同时出现了下面这些情况，就需要特别特别注意。
1.身体上的表现：伤疤，淤青， 做噩梦，突然开始频繁地尿床
2.情绪上的表现：胆小，紧张，爱哭，不高兴，莫名地发脾气
3.越来越讨厌去幼儿园
当你发现上述情况后去问孩子，如果他没办法把事情说清楚，你可以通过一些问题来帮助他。
1.你今天在幼儿园都做了些什么事情啊？
2.有没有什么高兴或不高兴的事情发生？
3.你和谁一起玩了？
4.你玩什么游戏了？好玩吗？
5.你愿意和其他人玩一些不一样的游戏吗？
6.你期待明天继续去幼儿园玩吗？
如果确定自己的孩子遭遇了暴力，保护他们最好的方法之一就是跟孩子把这件事情说开，帮助孩子理解他遭遇了什么样的事情，让他感受到你的关怀和帮助。
1、倾听。参考上面的问题，听听孩子是怎么回答的。
2、保持冷静。如果你感觉愤怒或者焦虑，等自己平静了再去找孩子谈。这是一个以身作则教孩子学会解决问题的好机会。
3、帮助孩子用简单的话总结遇到的问题。可以说：也就是说你在看书的时候小明抢了你的书并把它扔掉了是吗？
4、认同他的确遇到了麻烦。可以说：听上去你在看书的时候遇到了很可怕的事儿。
5、孩子感到难过或者害怕都是正常的。可以说：如果我是你，我也会很害怕，这很正常。
6、表扬。可以说：我很高兴你愿意把这事儿说给我听。
7、让孩子知道你会帮他渡过难关。可以说：听上去你遇到了很不好的事情，那来想想看我们能做些什么改变这个情况呢？
8、聊聊为什么人会有暴力行为。可以参考上文小鱼妈说的话。
9、避免使用负面的说辞。比如：你就不能勇敢点吗？不要总是跟我抱怨别人对你怎么怎么样！可怜的小东西，没关系，你就在家呆着吧。
TO孩子：
当冲突无法避免的时候，下面这些实用方法可以试试看
打嘴仗可以这样说：
幼儿园老师教过一句很实用的话，无论别人说什么，小朋友只要回复一句：说别人就是说你自己！说这句的时候气势要足，嗓门要大，如果能一口气说上好几遍，把人家直接说懵然后转身就走效果会更好。
肢体冲突的时候可以这样做：
1.问问题。这是一个心理学老师教儿子的绝招，他说：幼儿园小朋友智力有限，只要充满自信多次提问即可。
比如“你凭什么欺负人？！你除了打架还会做什么？！你以为你最厉害吗？！”等等，多提问题，对方只要一想回答你的问题，一思考就激活了理性脑，但问题多他又回答不过来，大脑死机，就忘记动手了。
2.拔腿跑，找老师求助。基本上只要老师出马，没有调和不了的矛盾。
3.让爸爸或妈妈去学跆拳道。有个朋友的是跆拳道黑带，作为志愿者去学校表演了一次，从此谁都不敢欺负他的孩子了。（或者公开日的时候让爸爸妈妈穿上警察或军人的制服，据说有同样效果。）
➤读一些有针对性的绘本给孩子
父母平时可以有针对性的给孩子读一些这方面的绘本。
1.《生气汤》
这一天霍斯过得很不高兴，他带着一肚了怨气回家。但是，霍斯的妈妈却知道怎么处理那一肚子的怨气——那就是煮一锅“生气汤”！
你看这位妈一不批评，二不教训，三不追问。她知道，在这种场合讨论“儿童行为规范”没有任何意义。而且生气嘛，本就是天赋人权，不应该抵制孩子的情绪，而是要教孩子学会自我疏导。
2.《我变成一只喷火龙了！》
波泰是一只蚊子，专吸爱生气的人的血，并且将“喷火病”传染给他；
这回，波泰相中的对象是，爱生气的古怪国的阿古力，阿古力被波泰叮了后，只要一开口便会喷火，他把自己的家烧掉一大半，把汉堡烧成炭堡，邻居遭波及，甚至连好朋友吉普拉也被烧伤；
在这个故事里，通过夸张有趣的情节，充分表现了“生气”这样的情绪，就像一只喷火龙，极具破坏性，既伤人又伤己。特别适合经常有攻击行为的孩子。
3.《敌人派》
每个人都有敌人，就是自己不喜欢的人，面对自己不喜欢的人，我们应该如何呢？书中的爸爸想出了很好的办法，教会儿子如何面对自己的敌人，相信这个故事，对孩子一生的成长都有着潜移默化的影响。
4.《我的名字克丽桑丝美美菊花》
爸爸妈妈为新生的小宝宝取了一个名字叫克丽桑丝美美（Chrysanthemum），在爸爸妈妈心里，这是个完美的名字，直到她开始上学……
克丽桑丝美美这个名字太长，又是个花的名字，所以老是被嘲笑；她好难过，甚至觉得自己的名字糟透了。
经过父母安慰与音乐老师的大大肯定，克丽桑丝美美才又开心的接纳自己的与众不同。
PS：孩子们应该知道，任何时候，学会保护自己、接纳自己都是最重要的事情。
