被打脸，意大利游客说:
几天之后，她们兴冲冲地出发去了桂林。我帮她们定了出租车接机，她们在桂林应该玩得很愉快！
被打脸，意大利游客说:
从桂林到昆明，一切都好！
直到在从昆明到丽江的夜班巴士上，携带的佳能单反照相机和身上携带的现金被偷，当然她们也不小心，把背包放在行李架上，自己睡去。醒来时，发现照相机包里的照相机被窃，背包里的钱包里的现金不见了。（好在小偷还有点良心，没有把护照和信用卡拿走）在两位中国游客的帮助下，她们报了案，向赶来的警察说明了情况。（因为语言不通，目前由我向当地警局写情况报告书）
被打脸，意大利游客说:（图：这是两人乘坐的巴士，出发前拍摄的照片，可以看到当时两人还是很兴奋的）
两人尽力克服丢失了现金和照相机的沮丧，告诉我们丽江是个美丽的地方。
直到今天上午来电话，告诉我们昨晚丽江大雨，她们住的青年旅社-丽江老谢车马店的房间里漏雨，服务员倒是帮她们换了房间，但是换了的房间的墙壁上布满了霉斑，气味呛人，所以她们一晚没睡。第二天她们要求退还房费，当然旅店的服务员没有答应。他们想投诉，但是投诉电话是语音电话，没有人工接听，找经理？没有经理。和服务员说话时，服务员只忙自己的事儿，连眼睛都不抬地应付着。
被打脸，意大利游客说:（图：丽江老谢车马店国际青年旅社）
她们打电话回来，告诉我们她们对中国失望至极，遇到的人很多人都没有礼貌和教养，服务水平也太差。再也不想回到中国来。
听完这席话，我的脸一阵红一阵白。
我要了那个青年旅社的电话号码（国外著名网站孤独星球推荐的旅店，8分），打过去询问情况，因为被告知没有经理，所以提出想和老板说话。
那个女服务员告诉我：“老板出国了，电话号码不能告诉你；投诉电话打不通，她也没办法；我自己的名字不能告诉你；如果你想投诉，或者打114或者亲自前往我们旅店说明情况！”。
听完了她的电话，我的肺都气炸了！到现在为止，我还真没遇到服务素质如此之差的旅店服务人员。
也许你会说，青年旅社的服务人员的素质当然差，但是来中国旅游的很多老外其实他们很喜欢住在青年旅社，青年旅社的服务人员其实是战斗在第一线的人，他们的一举一动都关乎中国人的形象问题。
这些年来，我们有没有发现来中国旅游的老外少了很多？旅游环境的恶劣不能不说是原因之一。环境恶劣不止是环境污染，还有人员素质低下，以及景点的乱收费、坑骗外国人现象等等。当然也有会说英文的人很少。（这个当然需要很长时间才能改变）
作为一个中国人被告知：“我再也不想回到你的国家，我太失望了！”无异于被人打脸。但是只我一人力量怎么能改变这个事实！？
希望那个躲起来的丽江老谢车马店国际青年旅社的老板出来视察一下你的旅店的服务质量！还有更多的服务行业的人都想办法提高自己的服务水平吧！？
到那时，我也许才不用面红耳赤地面对着外国友人旅游归来时，叨唠中国的不好！
振兴中国入境游不是一句两句话口号就能实现的！前路漫长啊！
