双鸭山第十届“十大女杰”获奖者——郑建伟
amdancy
2016-07-08
在黑龙江广播电视网络股份有限公司全省80多个分公司中,有唯一一位女经理,她就是双鸭山分公司党委书记、总经理郑建伟。工作中,她始终坚持“以管理为基础、以建设为重点、以发展为中心”的工作理念,将双鸭山分公司的业绩越做越大,越做越强。她时刻用“清醒、沉实、大气、卓越”的人生信条警示自己、激励自己,用她独特的女性观点和理念开辟了实现自我价值的新天地。

2010年,原双鸭山有线电视台转企改制为黑龙江广播电视网络股份有限公司双鸭山分公司,由于原来事业单位形成的广播电视“独家经营”心态,使窗口的营业员工作热情不高、服务态度散漫。为解决此事,郑建伟连续几年开展了“服务质量年”、“最美收费员”、“首席话务员”等一系列的提升服务质量主题活动,打破大锅饭作风,使员工重新定位自己。她还提出公司全员实行绩效工资,按照每月完成其岗位的绩效目标和考评结果获得应得的收入。她还制定了《龙江网络双鸭山分公司员工手册》,使各项工作制度清晰明确奖罚分明。通过用人机制和薪酬体系的不断创新,公司员工逐渐转变了思想,实现了从“人管人”到“制度管人”的飞跃,公司的管理逐渐制度化、规范化,公司经营效益也逐年不断攀升。

为争创一流业绩,郑建伟围绕“发展”这一理念,狠抓了四件事。一是进行了有线电视整体平移,把全市的模拟电视信号转换为数字电视。她先后几次到哈尔滨等地进行考察学习,与公司技术人员一起研究确定改网施工方案,放弃休息时间亲赴施工现场督办施工,终于在2010年3月1日实现了全市数字电视整体平移,让用户享受到了高清晰数字电视节目。二是全面开展双向网络改造工作,调整有线网络结构,提高新业务在收入中的比重。几年来,她带领公司技术人员不断尝试进行双向网改造建设,根据有线网络的现有状况与设计单位和施工单位反复推敲技术方案,并经常亲临施工现场进行全方位督导,目前公司已经在七星矿、电厂实现了全网覆盖,市区也有8个小区实现了双向网覆盖,预计2016年可新增光缆网130公里,覆盖用户7万多户。三是加强了对卫星电视广播地面接收设施的管理,保障群众收视安全。她积极争取地方政府的支持,由市政府出台了《双鸭山市人民政府关于严厉打击非法安装和使用卫星电视广播地面接收设施的通告》,使打击非法卫星地面接收设施工作做到有法可依,同时多渠道宣传《通告》内容,形成全社会抵制“小锅”的氛围。四是加快对偏远地区的有线电视网进行数字改造,构建结构合理、运行高效、服务优质的广播电视公共服务体系。她带领公司技术人员对有线电视网络未覆盖地区、偏远村屯进行摸底调查,并投资110万元对建设路东侧、四合村等地的有线电视网进行改造,发展用户4000多户。

2014年,黑龙江广播电视网络股份有限公司率先在双鸭山分公司对饶河分公司进行了三级管理试点,试点之初,饶河分公司对三级管理工作的抵触情绪非常大,郑建伟多次率领工作推进组深入饶河分公司摸底调查,亲自与一线员工进行访谈,不厌其烦地解答员工对三级管理工作的各种疑惑。找准了影响饶河分公司发展的问题后,郑建伟多次组织召开专题会议研究工作方案,并亲自带队到饶河分公司开展工作,仅用半年时间就使饶河分公司扭亏为盈。2015年6月,宝清分公司也实行了三级管理,同年12月,双鸭山地区全面实行三级管理工作模式。

在郑建伟的带领下,随着各项增值业务的开展,双鸭山分公司实现了迅速发展和壮大,连续三年都在全省各分公司中综合排名前5名,郑建伟也被黑龙江广播电视网络股份有限公司授予“创业、创新、创优先进个人”等荣誉称号。

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