总经理助理岗位职责规范

发布者: 2465907202@qq.c | 发布时间: 2018-9-14 06:25| 查看数: 215| 评论数: 0|帖子模式

  基本任务:
  一、 协助总经理或分管副总经理处理酒店日常行政管理事务,北京ktv招聘受总经理委托负责单个或多个部门的管理工作,以及有关方面的事务。
  二、 协助总经理起草各项重要文件和规章制度。
  三、 协助总经理制定决策方案并参与决策。
  四、 检查落实酒店管理机制的执行情况,向总经理提出改进意见。
  五、 根据总经理的安排检查、考核服务质量公关营销员工培训等工作。
  六、 负责对外联系业务、宣传广告等事务。
  七、 代表总经理处理重要投诉。
  八、 受总经理委托参与重要宾客、团队的接待。
  九、 受总经理委托主持例会或各项专业会议。
  责任:
  一、 对所负责的具体部门的工作质量负责。
  二、 对服务质量的考核结果负责。
  三、 对投诉处理结果负责。
  四、 对总经理交办的其它工作的完成情况负责。
  权限:
  一、 有对各项工作程序提出改进建议权。
  二、 有对重要投诉的处理权。
  三、 有对营销培训等工作的监督权。

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